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国美零售总裁王俊洲表示，中(👒)国零售的(🐡)发展(🚺)大致经历(🎃)了三(🍨)个重要阶(☝)段：第一阶段(💥)，是实体零售的连锁化，国美在这个阶段是(🍘)跑在最前面的(💫)；第二阶(😟)段，是(😿)零售推进(🗿)互联网电商化(🕉)，在这个阶(jiē )段(duàn )，虽(suī )然(rán )国(guó )美(měi )也(yě(🏰) )在(zài )积极布局(🔖)互联网电(📼)商，但(😲)并未达到(🛁)预期；第三阶(🏥)(jiē )段(duàn )，是(shì )实(shí )体(tǐ )零(líng )售(shòu )的(de )互(hù )联(lián )网化，只有将(🎉)线下互联(🍟)网模(🚑)式做出来(🙏)，解决(🐛)线上线下(🍯)融合的问题，形(👩)成零售过程的全覆盖，这是我们正在经历(🔻)的阶段。

“现阶段(💻)电商增速(🏖)放缓(🐼)，绝不意味(🖋)着传统零售商(♋)的机会，而是新的零售模型(xíng )——线(xiàn )上(👿)(shàng )线(xiàn )下(xià )融(😙)(róng )合的机(🤞)会。

Jaspal去(🥑)过许多留(🐪)学展会，在那里(🕓)，学校会对(duì )潜(qián )在(zài )的(de )留(liú )学(xué )生(shēng )进(jìn )行(háng )招(zhāo )录(🎽)。

王俊洲说(🚋)：“这(♉)个模式实(😟)现后(🤶)，国美就不(🗄)再是单纯的零售商，而是零售+服务的方案解决商，这样谁(📖)又能跟国美竞(🚎)争呢？”

例(🧛)如，家(👀)里的饮水(🤖)器需要更换滤(🙀)芯，通过用户使用的设备上传数据，经(jīng )物(🦋)(wù )联(lián )网(wǎng )系(💃)(xì )统(tǒng )智(⭕)(zhì )能(🤥)化分析，自(📢)动判断是否需(👋)要维修保养更换，如果(guǒ )需(xū )要(yào )就(jiù )形(xíng )成(chéng )服(fú )务(📧)(wù )订(dìng )单(🕘)(dān )，再(🈯)由服务工(🕸)程师(❇)完成订单(🏇)服务。

同时，聚焦国美智能及IOT物联系统，为用户提供智慧家(🏚)庭商品全(💓)生命(🛡)周期的管(💛)理与(🕕)服务。

国美(㊗)零售总裁王俊(🕜)洲

国美的优势在于，过去三十多年积累的(🌲)供应链能力、(❤)物(wù )流(liú(🐻) )网(wǎ(🚺)ng )络(luò )和(hé(🍾) )大(dà )件(jiàn )商品(🐷)送装能力、维修保养服务能力、互联网技术能(néng )力(lì(🏕) )，以(yǐ )及(jí(♟) )2000多(duō(⭐) )家(jiā )门(mé(👟)n )店(dià(📰)n )的(de )体验场(🆓)景、近20万的专业服务销售人员等，这些优势形成了国美(🧦)成为“家 生(🍚)活”整(🍘)体方案提(🔺)供商(🧓)、服务解(🎁)决商和供应链(🈶)输出商的核心竞争力。

在家居建材渠道进(🐤)行布局，将橱柜(🎅)厨电、中(🗯)央空(👧)调、全(quá(🥚)n )屋(wū )净(jìng )水(shuǐ(📣) )、新(xīn )风(fēng )地(dì )暖、智能家电等产品入驻头部家居建(🏜)材市场，形(🔳)成(ché(🐋)ng )国(guó )美(mě(❔)i )特(tè )色(sè )家(jiā(🌨) )居(jū )建(jiàn )材(cái )专(zhuān )营(yíng )店。