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《通知》下(🙀)发后，全国(😵)各级检察(chá(🌆) )院控申检(🔝)察部门立即(✳)(jí )行动，研(📳)究制定贯彻(🖇)(chè )落实意(📏)见。

受理类回(➕)复(fù )、补(🥜)充材料类回(😼)复、转办类回复……(🐥)为实行(háng )规范化答复，第十检(jiǎn )察厅研究制定了统一答(dá )复模板，需(💛)要来信人(rén )补充材料(🏛)的，将补充材(cái )料的详(🤤)细目录及最(⬆)高(gāo )检通(🤨)讯地址等一(💼)并告知(zhī(🎡) )来信人；对(🤥)于不属于(🛋)(yú )最高检管(✳)辖的涉法(🌡)涉诉(sù )案件(🎿)，明确告知(🐸)信件(jiàn )转送(🔇)去向，并告(⛱)知来(lái )信人(🏅)与有管辖(🕑)权的检察(chá(🥗) )院联系……记者发现(🚠)(xiàn )，在答复模板中，普遍(biàn )采用了群众容易接受(shòu )的语言和用词。

第十(🔉)检(jiǎn )察厅副厅长杜亚(🥢)起认(rèn )为这种做法有(😠)利于快速(sù(🏂) )处理群众(💍)来信，避免(miǎ(🐙)n )积压：“提(🏖)高信件运送(😮)(sòng )频率似(🆘)乎并没有改(⌛)变(biàn )信件(🐴)的总量，但是(🈯)相比(bǐ )信(⌛)件积压一个(🥫)星期带(dà(📏)i )来的心理压(🌊)力，每天(tiā(🐤)n )处理一部分(🔛)信件，工作(zuò )人员在面(📌)对信件时心(xīn )情会更为轻松，更有可(kě )能使信件处理周期缩(suō )短。

已(🏠)有的积压信件可(kě )以(🎊)加派人手集中处理(lǐ(🔺) )，那么，新收到(🥖)的来访(fǎ(🚌)ng )信件会不会(🐮)形成新的(🔘)(de )积压？如何(🏽)落实张军(🏅)检(jiǎn )察长“要(🚄)更多用脑(🎤)、用智慧去(🏓)处理”的要(⚪)求，从机制上(🏞)避免再次(👽)(cì )形成积压(🤤)？徐向春对(duì )此思虑(🙀)良久。

2018年6月28日，张军检察长在视察最(zuì )高检集中处理来信室时(shí )，作出(🏧)对群众来信要(yào )做到(⛅)“件件有回复”的(de )重要指(💾)示。

2019年1月17日，张军检察长(😣)在全国检察(👽)(chá )长会议(🍖)上对“群众来(⌛)(lái )信件件(🤑)有回复”工作(🍉)再(zài )次提(🗨)出明确要求(♓)：“对收到(❎)的申诉，各地(🔋)(dì )都要在(🚤)一周内回复(🧙)，再(zài )按部(💮)就班办理，及(🔝)时(shí )回复。

“考虑到去年(🏒)群(qún )众来信尚有22944件次未予(yǔ )处理，依靠第十检察厅(tīng )现有人员无法(⏰)完成处(chù )理和答复工(🏈)作，我们从(cóng )10个省级检(☔)察院抽调了(le )20名得力检(🌕)察干警来处(💚)理(lǐ )积压(🏛)信件。