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截(💜)至(⏯)2018年12月底，共答(😢)复群众(zhòng )来信10649件(jiàn )，平均每月答(🔳)复1770件左右(yòu )。

负(👶)(fù )责信件(jiàn )处(❕)理的(de )检察干警(🏥)最(🔅)迟会在第二(🕚)(èr )天上(shàng )午将(😴)信(xìn )件领走(zǒu )，及时进行处理。

广(🎛)西壮族(zú )自治(♒)区(qū )检察院严(⏺)格落实检察长(🌻)阅(🌎)批群众来(lá(🏊)i )信制度(dù )，对检察长批阅件，由专人统一签(qiān )收(🐄)、登(dēng )记、审(🌩)核、分流、督(🈶)促办理，实行(há(📰)ng )每(🚣)月进(jìn )展情(☝)况通报批阅领导的(de )制度，压实(shí(👈) )压紧办(bàn )理部(🆖)门的责任，有效(🍷)推(tuī )动群(qún )众(🐍)来信(xìn )办理效(🔍)(xià(😠)o )果和问题的(🤞)解决。

“新(xīn )业务(wù )系统过(guò )一段(🈚)时(shí )间就可以(❔)投入试运行，实(🐒)现(xiàn )上下互(hù(🌷) )联(🉐)互通后，将大(🏖)大提高工作效率。

受理类(lèi )回复、补充材料类(🌯)回复、转办类(🕰)回(huí )复……为(🐿)实行规范化答(🍫)复(👨)，第十检察厅(🕗)研(yán )究制定(dìng )了统一答复模板，需要(yào )来信人(🌦)补充(chōng )材料的(👛)(de )，将补充材料的(🧛)详细目(mù )录及(🐥)最(📇)高检(jiǎn )通讯(🈹)地(dì )址等一并告知来信人；对(⏬)于(yú )不属于(yú(🍈) )最高检(jiǎn )管辖(🌜)的涉法涉诉案(🚥)件(⚾)，明确(què )告知(💊)信(xìn )件转送去向，并告知来信人与有管(guǎn )辖权(💪)的(de )检察院联系(🌴)……记者发现(🔮)，在答复(fù )模板(💬)中(🆖)(zhōng )，普遍采用(👃)了群众容易接受的语言(yán )和用词(cí )。

记者细问(💫)之下了解到，这(🆘)样的培(péi )训已(🚐)举(jǔ )办多次。