阎德利

回忆(♟)起(qǐ )2019年1月9日张军检(jiǎn )察长来到(🍄)最(💅)高检集中处(🦍)理(lǐ )来信室看望工(gōng )作人员时(🍦)的(🦁)场(chǎng )景，这位(😊)检察(chá )官印象最(zuì )深刻的是张(✋)军(🚰)(jun1 )检察长的那(⛰)句话：“老百(bǎi )姓给(🏜)最高检写(xiě )一(💳)封信不容易(yì )，我们一定要(yào )以(⛺)高(⛄)度负(fù )责的(🏽)态度，认(rèn )真办理好每一封来信(🏠)，能(🆗)认真到什么(🥓)程(chéng )度，就得认真(zhē(🧢)n )到什么程度。

是(🚢)全面封(fēng )禁还是合理引(yǐn )导，是(❗)刚(🚏)性约(yuē )束还(😚)是柔性管理？围绕权(quán )利与秩(🌉)序(🔢)、规(guī )定与(🤦)情理、被(bèi )动或自觉，小(xiǎo )小的(💾)手(👮)机(jī )引出困(🎋)扰学校(xiào )、家庭乃(💛)至整个社会的(🤑)大(dà )课题。

部分学(xué )生沉迷于手(🏡)机(🏄)(jī )不能自拔(🚞)，成(chéng )了校园里(lǐ )的“低头族”，分散(🛑)了(😰)注意力、干(♐)扰了教学秩序、影(🐕)(yǐng )响了视力和(📸)身(shēn )心健康。

每一(yī )位参与处(chù(♎) )理(😹)群众信访的(💀)(de )检察官，对张(zhāng )军检察长“群众来(🎶)信(☔)件件(jiàn )有回(❇)复”的重(chóng )要指示都牢记(jì )在心(🎮)。

已(🍪)(yǐ )有的(de )积压(🏃)信件(jiàn )可以加派人(🤠)手(shǒu )集中处理(🌚)，那么，新收到(dào )的来访信件会(huì(🍁) )不(👂)会形成新的(🐎)(de )积压？如何落(luò )实张军检(jiǎn )察(🍠)长(📤)“要更多(duō )用(👧)脑、用智慧去处理(🔹)”的要求，从机制(🍓)(zhì )上避免再次形(xíng )成积压？徐(🐝)向(xiàng )春对此思(🐾)(sī )虑良久。

群众(zhòng )直言“意外的(de )惊(🥌)喜(🐗)”

优化升级信(⏸)访办理(lǐ )系统

但心智尚(shàng )未成(🌫)熟(🍙)、自制(zhì )能(🖱)力仍相(xiàng )对较(jiào )差(🏽)的中小(xiǎo )学生(👜)使用智能(néng )手机，利弊参半。

2019年1月(🍮)22日(🦂)(rì )，第十检察(🔤)厅(tīng )下发《关于深(shēn )入贯彻落实(🧥)张(🗼)(zhāng )军检察长(🦒)(zhǎng )“群众来信件(jiàn )件有回复”重要(🔁)指(⏭)示精神的通知》，明(míng )确提出压实(🚣)“群众来信件件(🛷)(jiàn )有回复”工作责任，确(què )保每一(🍭)件(🎂)群众来信都(✝)在一周内回复以及(jí )在三个月(🌈)内(💆)完(wán )成办理(🌕)、答复(fù )和息访息(🌝)(xī )诉等(děng )。