江藤つかさ

2月24日(👃)，北青(😕)(qīng )报(🤰)记(jì )者登录中国知网网页端充(chōng )值(zhí )中心发现，充(🐪)值页(🍃)面已(🍌)经(jīng )更(gèng )新，新增了一项“其他”的选(xuǎn )项，点开以(🍳)后用(🐏)户可(🐅)以自(⚡)(zì )己(jǐ )输入所希望充值的金额，更(gèng )加符合了(🐸)消费(💪)者的(🛰)多样(🌛)性(xìng )需求(qiú )。

但客服却表示退款需(xū )要手(shǒu )续(🎉)费，而(🚖)且退(📣)款程(🎊)序复杂(zá )，周期较长，建议小刘继续(xù )使用。

庭审(📐)中，小(😿)刘表(😥)示，中国(guó )知网在其网页“答读者问(wèn )”一栏第19条写道(🚀)“充值(♊)的金(😺)(jīn )额(🎖)(é )不能退回，购买充值的金(jīn )额没(méi )有时(🍆)间限(❇)制，用(🤾)完为(🤽)止”，明文规定不能退款。

法院(yuàn )判(pàn )知网规定无(👧)效

但(🤩)“手机(🐁)知(zhī(♟) )网”安卓客户端的银行卡/支(zhī )付宝(bǎo )充值和微(🔀)信充(🚻)值仍(🌒)保留(⏺)这(zhè )30元(yuán )的最低充值限制，知网卡(kǎ )和手机充(🏺)值卡(🐻)充值(♎)仍保留50元(yuán )的最(zuì )低充值限制。

虽然最低充(chōng )值(zhí(⭕) )金额(🦎)较低(🚸)，大多(➕)数消费者(zhě )都可以承受，也未提出异议(yì(🍍) )，但(dà(🌒)n )该做(✌)法的(🔙)负面示范效应仍(réng )应(yīng )引起重视并加以规范(🎒)、指(🈶)(zhǐ )引(💤)(yǐn )，商(⏬)家应在充值时允许消(xiāo )费者(zhě )对于充值金额(🔩)进行(👫)自定(🦄)义(yì(🛴) )。

李学勤生前正在主持“清(qīng )华(huá )简”的整理研究(🖕)工作(📮)，“李学(♓)勤把大部分精力投入到(dào )这2500多(duō )枚珍贵的国宝中(🖍)。

购买(🤯)文(wé(🚚)n )献(xià(🚎)n )后，小刘向客服提出了退(tuì )还余额的请求。