熊出没之过年爱奇艺

上汽通用汽车(🔭)总经理王(wáng )永(yǒ(😈)ng )清发布全新企业(🎌)发展愿景(jǐng )

近(jì(🤰)n )年来，一方面，途牛(🥀)产品SKU数(shù )不断增加，能(⭕)够为客户提供(gò(🧗)ng )更(gèng )丰富、更长(🐴)尾的旅游产品(pǐ(📑)n )和(hé )服务；另一(🍷)方面，高满意度(dù(🤝) )产品的占比也在(😰)加大，其中(zhōng )，满意(⬅)度90%以上的产品数(💑)量占(⛱)(zhàn )已(yǐ )有点评产(👌)品总数的比例近(🍄)(jìn )七(qī )成，满意度(💂)95%以上的产品数量(😛)(liàng )占(zhàn )比达到51%。

其(📉)中，国内随往(wǎng )地(♓)(dì )接社累计服务(📻)出游人次超(chāo )50万(🅱)(wàn )，综合满意度达96.5%。

从点(😟)评时(shí )间来看，满(🤜)意度点评均为出(➿)(chū )游(yóu )归来后由(😎)客户自主完成，避(🚳)(bì )免了在行程中(🦅)受到其他因素(sù(⏯) )影响。

我们专门开(👀)辟绿色通(tōng )道(dào )，对涉(🥔)及到农民工工资(🎂)、交(jiāo )通事故赔(🗯)偿等民生案件的(📃)(de )执(zhí )行实行“三优(💻)先”，即“优(yōu )先(xiān )立(🏪)案、优先执行、(🕌)优先发(fā )放(fàng )”执(🍨)行款。

“‘客户第一(🥫)(yī )’(🤖)是途牛一直坚持(👉)的核心价值(zhí )观(🅰)(guān )。

目前，通过优化(💠)导游服(fú )务(wù )、(🏤)加大产品直采比(🧡)例、建(jiàn )立(lì )自(🏤)营地接等诸多举(🕵)措，途牛(niú )正在持(🚬)续推动产品和服务质(🎈)(zhì )量(liàng )的升级。

我(💈)们每年都会部(bù(🚢) )署(shǔ )一些“春夏秋(🛤)冬”四季战(zhàn )役(yì(🙀) )，还有我们去年开(😄)展的“亮(liàng )剑(jiàn )八(👦)闽”百日攻坚决胜(😽)战役(yì )当(dāng )中，都(🗼)把涉(🛳)民生案件的执(zhí(💨) )行(háng )纳入集中专(⛰)项行动中去，来(lá(🖨)i )开(kāi )展集中统一(🍳)执行。

为了持(chí )续(🤥)(xù )提升导游、领(💱)队的服务质(zhì )量(🗽)(liàng )，自2015年以来，途牛(🧐)坚持“金(jīn )牌导游”评选(♊)，截至2018年第四(sì )季(🥣)(jì )度，途牛累计奖(🐀)励“金牌(pái )导(dǎo )游(🔇)”1603人次。

为了持续提(📲)升(shēng )导(dǎo )游、领(📅)队的服务质量，自(🎞)2015年(nián )以(yǐ )来，途牛(📅)坚持“金牌导游(yó(🐖)u )”评选(🐁)，截至2018年第四季度(💓)，途(tú )牛累计奖励(🚝)“金牌导游”1603人(rén )次(🔣)(cì )。