生活秀

虽(🔛)然账(zhàng )户余(🧟)额可以退还，但(dàn )中国(guó )知网称退还需扣(kòu )除(⏩)手(shǒu )续费，故(🐮)该网站对于(💍)(yú )最低充值(🗣)额的设定占(😰)(zhàn )用了消费(🚺)者的多余资(⏳)(zī )金，且收取(🍘)退款手续(xù(🔌) )费也(yě )增加(💈)了消费者的(de )负担(dān )。

文/本报记者 朱健勇(yǒng ) 王浩(🌼)雄

文/本报记(🛍)者 朱(zhū )健勇(♎) 王浩雄

根据(🐖)消费(fèi )者权(♋)(quán )益保护法(🏥)相关规(guī )定(🚘)，最低充值额(🥍)限制及充(chō(🐔)ng )值金额不能退还的规(guī )定是格式条款，限制(zhì(👄) )了消(xiāo )费者(🤢)的权利，应(yī(✝)ng )属无(wú )效。

随(📓)后，北青报记(🐙)(jì )者联系到(🌑)了中国知网(💞)(wǎng )，官方客服(🌬)人员表示(shì(🚣) )，网站于2月22日更新的(de )网页(yè )端支付方式，可自定(dìng )义数值进(🏒)行充值，而(é(🛩)r )安卓和IOS端目(⛲)前正在调(dià(🗣)o )试。

虽然账户(🐋)余额可(kě )以(🗳)退(tuì )还，但中(🅰)国知网(wǎng )称(🔄)退(tuì )还需扣(🍲)除手续费，故(gù )该网站对于最低充值(zhí )额的设(🌌)定占用了消(🦅)费(fèi )者的(de )多(🍷)余资金，且收(🤥)(shōu )取退(tuì )款(㊙)手续费也增(💮)加了消(xiāo )费(🏋)者的负担。