三角洲

法院经审理(lǐ )后认(🚋)为(🏇)(wé(⚪)i )，消(🕧)费者享有自主选(xuǎn )择商(🖐)品或者服务的权(quán )利(lì )，有权自主选择商(shā(🚯)ng )品(😻)品(📷)种(📕)(zhǒng )或者服务方式，自主(zhǔ(🥦) )决(jué )定购买或者不购买(mǎi )任何一(yī )种商品(🚳)。

根(👬)据(🖨)消(💮)费者(zhě )权益保护法相关(🥏)规定(dìng )，最低充值额限制及充值金(jīn )额不能(🈴)退(🧤)还(🐤)的(🚗)规定是(shì )格(gé )式条款，限制了消(xiāo )费者的(de )权利，应属无效。

文(wén )/本报(🐱)记(💵)者(🐂) 朱(🗾)健勇 王浩(hào )雄

被告(gào )代(🦈)理人则称，个人用(yòng )户充值的余额是可以(yǐ(🚉) )退(🦄)回(🤭)的(😄)，只是程序复(fù )杂，还(hái )会(🏠)扣除手续费，所以(yǐ )客(kè )服人员建议小刘继(🍝)(jì(🐒) )续(❇)使(👩)用(yòng )。

虽然账户余额可以(yǐ )退还，但中国知网称(chēng )退还需扣除手续费(🔫)，故(🦀)该(😽)网(🍎)(wǎng )站对于最低充值额的(de )设(shè )定占用了消费者的(de )多余资(zī )金，且收(🙏)取(🖌)退(⛽)款(🛶)手续(xù )费(fèi )也增加了消(📇)费者的(de )负担。

据知网公司官网介绍(shào )，该网站(🔑)是(🔼)由(🎪)清(🍒)华大(dà )学、清华同方发(📂)起，创于1996年(nián )。

此后，这种分期方(fāng )法(fǎ )在甲骨(🏉)学(😦)界(🌡)展(🔱)开了(le )热烈讨(tǎo )论。

文/本报记者 朱健(jiàn )勇 王浩雄