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在最高检集中处(chù )理来信室，一位正在(zà(🛶)i )处理信(xìn )件的检察官告(gào )诉记者(zhě )：“很多收到答复的(de )来信群众表示有‘意(yì )外的惊喜’，感受到(🏑)(dào )了‘检察温度’。

不(bú )少检察机关积极制定(dìng )相应制(zhì )度和举措，促(cù )进“群(qún )众来信件件有(yǒu )回(♿)复”。

“将事务性工作与(yǔ )办理来信工作分离，有利于改变传统的事(shì )务、办理来信一起抓(zhuā )，不同(tóng )层(🈸)级、不同岗(gǎng )位工作(zuò )人员职责混同(tóng )的工作(zuò )模式，可以通过减轻(qīng )专业处理信件人员的(de )事务(🏚)性负担，提高处(chù )理和答复信件的效率(lǜ )。

“第十检察厅充分(fèn )认识到(dào )，‘群众来信(xìn )件件有(yǒu )回复(🏌)’是新时(shí )代控告(gào )申诉检察工作坚持以(yǐ )人民为中心发展思想(xiǎng )、坚持创新发展新时(shí )代‘(😝)枫桥经验’的必(bì )然要求(qiú )，是推动积案(àn )矛盾化(huà )解、树立检察(chá )机关良(liáng )好形象的重要举措(🈹)。

一方面，学校和老师(shī )通过组织学生讨论、制定使用规范等，培(péi )养学生的契约精神、激发学(xué )生(👏)自主思考与(yǔ )自我管(guǎn )理的内生动力。

记者(zhě )采访了解到，四川省(shěng )检察院已经研究制定(dìng )办理信(🚄)访案件的相关(guān )规定，并结合实际，起草了(le )《四川省检察(chá )机关关(guān )于进一步加强(qiáng )信访案(àn )件、事(💜)项回复工作的(de )实施办法》(征求意见(jiàn )稿)。

”徐向春告诉记(jì )者。