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受理(lǐ )类回复、补(bǔ )充(🥕)材料类(🧡)(lèi )回复、转办(bàn )类(🗂)回复……为实行规(guī )范(🎷)化答复(👏)，第十检察(chá )厅(tīng )研究制(🌱)定了统(🥃)一答复(fù )模板，需要(😃)来信人补(bǔ )充材料的，将(🎉)补充材(🏦)(cái )料的详细目录及最高(🔅)(gāo )检通(🐸)讯地址等一并告(gà(📖)o )知来信人；对于不属(shǔ(🤧) )于最高(🥂)检管辖的涉法(fǎ )涉(🚃)诉案(⚽)件，明确(💋)告知(zhī )信件转送去(🐀)(qù )向，并告(gào )知来信人与(🚟)(yǔ )有管(📲)辖权(quán )的检察院联(🍒)(lián )系……记(jì )者发现，在(zài )答复(㊗)模板(bǎn )中，普遍采(cǎi )用了(🌓)群众容(🔥)易接受的(de )语(yǔ )言和(📿)用词。

群众直言(yán )“意外的(🚦)惊喜”

是(🦆)全(quán )面封禁还是合理引(🌲)导(dǎo )，是(🏴)刚性约束还是柔(ró(💿)u )性管理？围绕权利与(yǔ(👭) )秩序、(🐪)规定与情理、被动(🍚)或自(🍔)觉，小小(🐦)的(de )手机引出困扰学(🔻)校、家庭乃至整(zhěng )个社(😬)会的(de )大(🥑)课题。

回(huí )忆起2019年1月(🚛)(yuè )9日张军检察(chá )长来到最(zuì )高(🍃)检集中处(chù )理来信室(shì(⏯) )看望工(🥈)作人(rén )员时的场景(🎄)，这位检(jiǎn )察(chá )官印象最(🐬)深刻的(🕷)是张(zhāng )军检察长的那句(👧)话：“老(🎭)百姓给最高检写(xiě(🛣) )一封信不容易，我们(men )一定(👜)要以高(🥐)度负责的(de )态度，认真(🖍)办理(👃)好每(mě(🏤)i )一封来信，能认真到(🎿)(dào )什么程度，就得认真(zhē(🌲)n )到什么(👂)程度(dù )。

截至目(mù )前(📸)，北京、内蒙古、黑龙江等28个(gè(😔) )省级检察(chá )院纷纷下发(🥣)(fā )通知(🕙)，要(yào )求树立以人(ré(🧒)n )民为中心的工作理念，健(🍖)全工作(🦋)机制，制定(dìng )切实可行的(👾)措施落(🤵)实(shí )信访答复工作(🎆)，让人(rén )民群众切实感受(🈯)到检(jiǎ(🤒)n )察机关的司法温度(🙆)。

2019年1月(😆)17日，张军(😫)检察长(zhǎng )在全国检(💕)察长会议上(shàng )对“群众来(🎧)信件件(✴)有(yǒu )回复”工作(zuò )再(🛥)次提出(chū )明(💡)确要求：“对收到(dà(📯)o )的申诉，各(gè )地都要在(zà(🐏)i )一周内(🚥)回复(fù )，再按部(bù )就(🍃)班办理，及(jí )时回复。

群众(📌)直言“意(👜)外的惊喜”

对此，谢晓虎解(😕)释：“因(🤩)为(wéi )流量演员并没(🛩)有带来(lái )预期的回报，视(🗞)频平(pí(🍴)ng )台不再追捧天价演(🔨)员(yuá(💊)n )主演的(💢)电视剧，越来(lái )越倾(😥)向于制作费在1.5亿(yì )元以(🌆)内的剧(♈)，更青睐(lài )能充分控(🎍)制(zhì )成本的(👵)自(zì )制剧。

第十(shí )检(🌳)察厅副(fù )厅长杜亚起(qǐ(🛂) )认为这(🏃)种(zhǒng )做法有利于(yú(🏜) )快速处理群众来信，避(bì(🐕) )免积压(🍻)：“提高信件(jiàn )运送频率(🏑)似乎并(👑)没有(yǒu )改变信件的(🕷)总量，但(dàn )是相比信件积(🚡)压一个(🚽)(gè )星期带来的心理(🅱)压力(🥎)(lì )，每天(🌎)处理一部分信(xìn )件(📉)，工作人员在面对(duì )信件(🆚)时心情(😕)会更为轻(qīng )松，更有(🦅)可能使信件(🕎)(jiàn )处理周期缩(suō )短(🦄)。