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目(mù )前，通(🏦)过优化导游服(⬜)务(wù )、加大(dà )产品直(🏾)采比例、建立(⚓)自(zì )营地接(jiē(🐢) )等诸多举措，途(🏚)牛正在(zài )持续推(tuī )动(👂)产品和服务质(👋)量的升(shēng )级。

其(🕐)(qí )在画质和外(🚻)观设计及智能体验(yà(🖋)n )上的出(chū )色表(🔣)现，使其成为名(🧗)副(fù )其实的(de )质价比之(✨)王。

其中，国(guó )内(📈)随往(wǎng )地接社(🕷)累计服务出游(📐)人(rén )次超50万(wàn )，综合满(🛸)意度达96.5%。

在优化(🍔)导游(yóu )服务、(👀)加大产品直采(💖)比例、(👼)建(jiàn )立自营(yí(⤵)ng )地接等基础上(🦔)，产品上(shàng )线满(🕝)意(yì )度标准的提升，将(〽)进一(yī )步为客(🚇)(kè )户的放心消(🕠)费保驾护航(há(🈷)ng )，有效(xiào )提升客(kè )户体(🥣)验，同时更将不(🕚)断(duàn )提升途(tú(🎻) )牛的核心竞争力。

作为(😮)(wéi )客户点(diǎn )评(🦉)满意度中的重(🦏)要分项(xiàng )之一(🛋)，“导游服务”在跟团和(hé(🏂) )团队产(chǎn )品中(💁)尤为重要。

长期(💇)以来，途(tú )牛非(🔸)常(cháng )重(🦄)视产品和服务(🔹)质量的(de )持续提(🤤)(tí )升。

去年开始(🐦)探索建立(lì )全省“执行(🎿)+保险“救助工作(🔶)机(jī )制，除(chú )了(🌾)传统的执行救(🔲)助以外(wài )，借助(zhù )保险(👬)的(de )力量，来拓宽(🎶)救助的资(zī )金(🥁)来源(yuán )。

第三，开展“暖心(🎍)”行动，并把它作(⤵)为常态化的化(🏁)(huà )解工作(zuò )机(🔗)制。

对部分品质较低(dī(🖌) )以及与(yǔ )途牛(🧣)‘客户第一’(📀)核心价值观(guā(🗓)n )有差异(yì )的产品的下(🚞)线，代表了(le )途牛(🔹)持(chí )续升级产(⏺)品、服务品质(zhì )的决(😯)心(xīn )。

“产品上线(♈)满意度标(biāo )准(🐧)的提(tí )升，符合(🏵)客户优质旅游消费趋(🕓)(qū )势。