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“考虑到去年群(qú(👉)n )众来信尚有22944件次未予处(📊)(chù )理，依靠第十检察厅现(🧙)(xiàn )有人员无法完成处理(🌓)和(hé )答复工作，我们从10个省级检察院抽调了20名得力检察(🥚)干(gàn )警来处理积压信件(♉)。

2019年(nián )1月22日，第十检察厅下(🧛)发(fā )《关于深入贯彻落实(🕳)张(zhāng )军检察长“群众来信(🕝)件(jiàn )件有回复”重要指示(🦒)精(jīng )神的通知》，明确提出(🔈)(chū )压实“群众来信件件有(👷)(yǒu )回复”工作责任，确保(bǎ(🚳)o )每一件群众来信都在一(🏄)(yī )周内回复以及在三个(🎧)月(yuè )内完成办理、答复和息访息诉等。

记者细问之下了解到，这样的培训已举办(📝)(bàn )多次。

截至2018年12月底，共(gò(📦)ng )答复群众来信10649件，平均(jun1 )每(🔴)月答复1770件左右。

为提(tí )高(🖲)信件处理效率和跟踪(zō(🥩)ng )督办力度，第十检察厅(tī(🔑)ng )提出整改建议：对现在(🍒)(zài )运行的网上信访办理(🧒)系(xì )统进行优化升级改(🚨)造，独立于统一业务应用(⌚)系(xì )统，实现上下级控申系统的互联互通，以及网上办理、监督等功能。

我们将(jiā(💸)ng )坚决避免群众来信‘石(🖨)(shí )沉大海’，做到民有所(🔻)(suǒ )呼、我有所应。

与此同(🏳)(tóng )时，如何更好地兴利除(💓)(chú )弊，还需要学校和家庭(🤸)(tíng )的密切配合，进行柔性(⛸)(xìng )引导。