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”张军还要(yào )求建(jiàn )立完善(😰)来(🥚)信回复(fù )、办(bàn )理和答复(🐲)工作(🐧)新(xīn )机制(zhì )，在三个月内(🥟)完(wá(👄)n )成实体性回复。

“将事务性工(😐)作(✊)与办理来信工作分离，有利(📎)于(💦)改变传统的事务、办理来(🚘)信一(🔛)起抓(zhuā )，不(bú )同层级、不同(🥂)岗(🏷)(gǎng )位工(gōng )作人员职责混同(🦉)(tó(✖)ng )的工(gōng )作模式，可以通(tōng )过(📿)减(jiǎ(🕒)n )轻专业处理信件(jiàn )人员(yuán )的(🕵)事务性负担，提高(gāo )处理和(🎽)答(🕖)复信件(jiàn )的效(xiào )率。

受理类(🛬)回复(💖)(fù )、补(bǔ )充材料类回复(🚚)、转(🗻)办(bàn )类回复……为实(shí )行(🛬)规(🕳)范化答复，第十检察厅研究(😡)制定了统一答复模板，需要来(💏)信人(🌪)补充材料的，将补充材料的(🔸)详(💐)细目(mù )录及最高检通讯(xù(⛩)n )地(💖)址(zhǐ )等一并告知来信(xìn )人(🏹)；对(🍎)于不属于最高(gāo )检管(guǎn )辖(🤼)的(🏺)涉法涉诉案(àn )件，明确告知(🦅)信(🍴)件转(zhuǎn )送去(qù )向，并告知来(♎)信(xì(🍾)n )人与(yǔ )有管辖权的检察(chá )院(♍)联(lián )系……记者发现(xiàn )，在(🏎)(zà(👶)i )答复模板中，普(pǔ )遍采用了(⚽)群众容易接(jiē )受的语言和用(🐽)词。

不(🔮)少检察机关积极制定相应(🎄)制(📝)度和举措，促进“群众来信件(🚑)件(😀)有回复”。

我和(hé )儿女(nǚ )及一(🗡)切关(💋)心帮助(zhù )我们(men )的人都感激(👔)期(🕤)待(dài )。

对(duì )于重复投递到上(🎖)(shà(🔔)ng )下级(jí )检察机关的有关(guā(⏸)n )案件(😖)(jiàn )，也可以避免重(chóng )复统(tǒng )计(🔔)。